商業綜合體設計首先應該準確定位其整體業態功能，使空間內部業態之間、空間與外部社區、環境之間保持協調狀態。并且通過功能化、個性化、人性化的設計，使商業綜合體成為城市的地標。
現代城市商業綜合體由于其豐富的業態可滿足不同群體的不同需求，因此越來越受歡迎，這也對商業綜合體設計提出了較高要求。在商業綜合體設計中，首先需要解決的就是功能與風格問題。
在功能上，商業綜合體包含了購物、辦公、娛樂、餐飲等多種功能。而且商業綜合體的建筑面積大、人口密集、加之不同地域的商業綜合體具有相應的地區氣候和文化需求。此外，商業綜合體還必須在滿足現階段商業功能的基礎上，適應未來業態變化的需求。這些因素都讓商業綜合體的設計難度和復雜程度明顯大于其他功能較單一的商業建筑。
至于商業綜合體的風格，由于近年來網絡購物形式的普及，消費者去線下購物場所更加重視其餐飲、娛樂等設施，強調體驗與歸屬感。所以商業綜合體設計應著力于這些方面，投入心思，吸引客流，實現體驗與歸屬感。
具體來講，設計師應該營造自然、優雅的空間效果，牢牢把握住用戶群眾的第一印象，迎合現代都市中人們對自然的渴望，讓商業綜合體成為消除工作壓力和生活壓力的最佳場所。
優秀的設計風格應是簡潔的，并在節能的前提下打造豐富的空間效果，用明快的設計語言激發顧客的興趣，從而增加其逗留在商業綜合體的時間，刺激他們去“探險”和消費。