根據美國零售行業網站InternetRetailer 的報道,美國梅西百貨計劃在 2017 年在中國上線獨立電商網站,以此增加在中國電商市場的曝光度。該網站亦即梅西百貨中國官網,阿里巴巴將對此做出技術支持。
梅西百貨中國業務的運營總監Dustin Jones 稱,該公司仍在學習中國市場,明年將加速擴張。
梅西介入中國電商市場是從去年8月開始的。該公司在當時設立了天貓海外旗艦店,銷品類覆蓋服飾、鞋履、箱包、飾品、手表、家居用品等,商品由公司在香港的物流中心發貨。
今年9 月24 日,梅西與阿里巴巴宣布戰略合作升級,梅西稱希望借助天貓來塑造在中國的品牌年輕化形象。
兩者的合作的確在近期變得頻繁起來。今年7月,梅西百貨曾嘗試“天貓直播”,以向中國消費者展示其在紐約的旗艦店。梅西的美國官網也已接通支付寶,以吸引中國的海淘用戶。
不過,擺在梅西面前的問題是,中國雖然是一個大市場,但同時也是一個難以捉摸的市場——無論是從消費習慣還是零售環境而言,它都和美國不太一樣。Dustin Jones 也在采訪中表明了這一點,比如,“中國消費者想知道更多的產品信息,而美國消費者只想快點結束走人。”
當然,最大的問題還是知名度的問題。
雖然時任該公司CEO 的Terry J. Lundgren 在去年接受媒體采訪時表示,“中國消費者通過到紐約、舊金山、芝加哥等美國城市的旅游,已經對梅西百貨形成一定認知……”但放到中國的電商消費者總量里,到這些城市旅游的人群畢竟還是少數。并且,知名度與實際消費之間要如何轉化,這也是一個難題。
這或是梅西百貨決定在明年推出中文官網和電商網站的原因。但不管怎么說,它對中國消費者來說會是件好事——人們似乎已經可以預見會有一波大力營銷在屆時出現。
梅西百貨成立于 1858 年,由捕鯨人Rowland Hussey Macy 根據自己的姓氏創辦。該公司在1924 年在紐約開業的旗艦店被認為是當時全球最大的商店。不過,品牌老化加之美國零售業整體不景氣已經嚴重影響到這個公司的業績,今年 8 月,梅西百貨宣布將關閉在美國的100 家門店,截至最新財季,該公司的銷售額已經連續六個季度下滑。這也是它加速在中國尋求新機會的原因。
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